Requisitos:

• Formação superior completa, preferencialmente em Arquitetura, Engenharia, Design de Interiores e/ou Técnico em edificações;
• Conhecimento de cálculo quantitativo;
• Conhecimento de paginação;
• Domínio do Pacote Office;
• Disponibilidade para vendas externas;
• Competências chaves: orientação para resultados e desafios, gosto por servir e disponibilidade, boa comunicação (oral e escrita), bom relacionamento, resiliência e capacidade de adaptação, organização, disciplina, senso de prioridade, senso de equipe, assiduidade.

Descrição das Atividades:

• Atender o cliente Portobello com excelência, proporcionando uma experiência única e de encantamento a fim de fideliza-lo;
• Manter-se atualizado e possuir domínio acerca dos produtos oferecidos em loja (itens Portobello, Complementos e Cortes Especiais), buscando constantemente informações relacionadas a vendas, assistência técnica, formas de aplicação  – através dos conteúdos disponibilizados pela empresa em seus diferentes canais, em especial, no portal de educação à distância, em seus aplicativos e sites;
• Realizar atendimento ao cliente – em loja, por telefone, em visitas externas e no pós-venda (para confirmar entrega e corrigir eventuais problemas ocorridos durante entrega, instalação e uso);
• Organizar orçamentos, estabelecendo um cronograma de ações de follow up e se necessário, buscar junto à gerência as condições para conseguir o fechamento do negócio;
• Emitir pedidos de acordo com os procedimentos da empresa, fazendo o controle dos dados inseridos no sistema e condições;
• Realizar contatos internos e externos com sua carteira de especificadores de forma a incrementar os negócios com esses profissionais;
• Acompanhar o atingimento da meta individual e analisar seus relatórios de desempenho, planejando e executando ações para melhoria contínua;
• Utilizar e atualizar de forma constante – e conforme orientações – todos os programas, sites e sistemas disponibilizados para relacionamento com clientes e especificadores;
• Realizar quantitativo de ambientes, quando necessário;
• Realizar venda externa, conforme cronograma definido com a gerência;
• Contribuir para a manutenção das condições de funcionamento da Loja, de forma que ela esteja sempre limpa e organizada.
• Executar outras atribuições semelhantes, conforme necessidade;
• Comunicar e executar normas e procedimentos, conforme orientação da empresa e determinações legais.