A música ambiente é uma ferramenta do marketing sensorial. Assim como o cheiro, a identidade visual e outros elementos de um ponto de venda, a música confere uma assinatura para cada marca. A qualidade sonora reforça a nossa marca e contribui para que os resultados sejam alcançados. A música deve ser sempre audível, mas em volume mais baixo do que a conversa normal, para não prejudicar a comunicação com o cliente.

A Portobello Shop possui uma parceria com o fornecedor ListenX que, por meio de contratação prévia, disponibiliza a rádio Portobello para as lojas. A estratégia musical da rádio Portobello foi desenvolvida por gêneros musicais que agregam valor ao conceito, harmonizam com o ambiente e o público alvo, transmitindo calma e proporcionando concentração na experiência da compra.

A programação musical mescla a elegância do Jazz atual com uma seleção de vocais conhecidos da música pop contemporânea, criando identificação sonora com a marca e reforçando um clima prazeroso, estimulando o desejo de compra. Apresenta, também, tendências da música brasileira moderna com batidas levemente dançantes do Acid Jazz e a suavidade instrumental do Chill Out. Para instigar a curiosidade, incrementar novidades e referências contemporâneas nos clientes, adicionamos uma leve pitada de hits internacionais em versão de Bossa, que completam a sonoridade da marca.

A aromatização da loja, tal como a sonorização, deve ser vista como uma ferramenta de marketing, neste caso do marketing olfativo. A identidade olfativa de um ambiente, por meio da aromatização, influencia diretamente o cliente. Deixar o local mais agradável e relaxante faz com que o cliente permaneça mais tempo na sua loja. Com a fragrância ideal você pode fazer com que o seu cliente sinta o conforto e bem-estar do lar e, assim, invista mais para a sua casa se adequar aos seus desejos.

Neste sentido, a fragrância Portobello Shop foi pensada para transmitir o cuidado da marca com o cliente. É uma fragrância intimista e não invasiva, que respeita o longo processo de compra. Além disto, está associada ao Design e Sofisticação. 

O aroma Portobello Shop pode ser adquirido no fornecedor Benestar, por contratação prévia e serviço mensal. A loja pode adquirir diretamente no Commerce Marketing Portobello.