As condições de pagamento disponíveis para os clientes são as mesmas em todas as lojas Portobello Shop. Por serem cadastradas e ajustadas pela Franqueadora, existe isonomia nas condições comerciais.

Cada condição de pagamento tem um desconto ou acréscimo atrelado ao custo financeiro da operação, com exceção da condição de parcelamento vigente, — que é oferecida no preço de etiqueta e está considerada na formação de preços.

Por exemplo: se o parcelamento vigente da Rede for de 6x sem juros, no preço de etiqueta, isso significa que as condições de pagamento com prazo médio inferior terão possibilidade de desconto e as condições com prazo médio superior terão acréscimo para o cliente.

A concessão de descontos é opcional e flexível para cada parcelamento. Já os acréscimos, quando existem, são concedidos automaticamente para preservar a margem do Franqueado. Além disso, descontos e acréscimos são dimensionados de maneira a que a margem de contribuição (R$) permaneça próxima em qualquer parcelamento.